Get Adobe Flash player
kart.jpg

Меню

Авторизация

Счетчик посещений

1022757
Сегодня
Вчера
Эта неделя
Прошлая неделя
Этот месяц
Прошлый месяц
Вся статистика
972
1050
4128
1011090
12861
20118
1022757

Server Time: 2018-12-13 17:49:14

Кто на сайте

Сейчас 30 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

Уважаемые ДОНОРЫ!

В нашем центре, в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», создана СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ДОНОРА И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ДОНОРА И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ является структурой, координирующей деятельность организации по управлению качеством медицинских услуг по следующим направлениям:

решение проблем (жалоб) доноров на месте по мере их появления и в оптимальные сроки, с изучением степени удовлетворенности доноров; 

разработка и анализ качественных показателей деятельности организации;

оценка состояния и эффективности использования кадровых и материально-технических ресурсов организации;

оценка технологии оказания медицинских услуг на соответствие установленным стандартам в организации здравоохранения;

разработка программных мероприятий, направленных на предупреждение и устранение дефектов в работе и способствующих повышению качества и эффективности медицинских услуг.

В состав Службы входят: 
Председатель: Войнова Т.Н. – заместитель директора по контролю  качества;

Эксперт по качеству и контролю несоответствий: Зубова О.Б. – заведующая ОКК;

Эксперт по качеству/секретарь: Кривец К.С. – менеджер по контролю качества;

Эксперт по безопасности: Бухарина Ю.С. – инженер по ОТиТБ;

Эксперт по инфекционному контролю: Алдажарова С.А. – врач-эпидемиолог;

Эксперт по контролю работы среднего и младшего медицинского персонала:

Булгакова Н.В. – главная медицинская сестра;

Эксперты по лабораторному делу: Матаева Г.У. – заведующая ЛДИ, Ляхова Е.А. – заведующая ОТК;

Эксперт по правовой работе и рассмотрению обращений – Каримова А.М. юрисконсульт. 

Если ВЫ:
столкнулись с проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинских услуг, Вы вправе обратиться в

СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ДОНОРА И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ.

   В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ДОНОРА И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ 

ВЫ можете обратиться одним из следующих способов:


1) по телефонам: 704222, 700405
2) лично к специалистам Службы в каб. № 232 центра крови.
3) оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактных данных (телефон, адрес) в Ящиках обращений, размещенных в холле 1, 2 и 3 этажей центра крови или отправить его по почте на адрес: индекс 070016, г. Усть-Каменогорск, ул. Кокжал Барака 11.
С целью соблюдения принципов объективности и открытости Ваше обращение будет рассмотрено комиссионно.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ДОНОРА И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ рассмотрит Ваше обращение в сроки, установленные Законом Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12 января 2007 года № 221-III ЗРК (с изменениями и дополнениями по состоянию на 16.11.2015 г.) и предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.
4) Интересующие Вас вопросы общего характера (о донорстве и др.) Вы можете задать здесь на сайте центра крови: www.vkock.kz в разделе «Вопрос - Ответ».