Get Adobe Flash player
kart.jpg

Авторизация

Счетчик посещений

757490
Сегодня
Вчера
Эта неделя
Прошлая неделя
Этот месяц
Прошлый месяц
Вся статистика
67
375
3530
751812
6365
14741
757490

Server Time: 2017-12-18 01:25:27

Кто на сайте

Сейчас 49 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

Уважаемые ДОНОРЫ!

В нашем центре, в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», создана СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ДОНОРА И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ДОНОРА И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ является структурой, координирующей деятельность организации по управлению качеством медицинских услуг по следующим направлениям:

  • решение проблем (жалоб) доноров на месте по мере их появления и в оптимальные сроки, с изучением степени удовлетворенности доноров; 
  • разработка и анализ качественных показателей деятельности организации;
  • оценка состояния и эффективности использования кадровых и материально-технических ресурсов организации;
  • оценка технологии оказания медицинских услуг на соответствие установленным стандартам в организации здравоохранения;
  • разработка программных мероприятий, направленных на предупреждение и устранение дефектов в работе и способствующих повышению качества и эффективности медицинских услуг.

В состав Службы входят:
председатель – заместитель директора по контролю качества Войнова Татьяна Николаевна,
эксперты – заведующая отделом контроля качества Зубова Ольга Борисовна,
менеджер по контролю качества Кривец Кристина Сергеевна.

Если ВЫ:
столкнулись с проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинских услуг, Вы вправе обратиться в

СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ДОНОРА И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ.

В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ДОНОРА И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ ВЫ можете обратиться одним из следующих способов:
1) по телефонам: 704222, 700405,
2) лично к специалистам Службы в каб. № 232 центра крови.
3) оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактных данных (телефон, адрес) в Ящиках обращений, размещенных в холле 1, 2 и 3 этажей центра крови или отправить его по почте на адрес: индекс 070016, г. Усть-Каменогорск, ул. Кокжал Барака 11.
С целью соблюдения принципов объективности и открытости Ваше обращение будет рассмотрено комиссионно.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ДОНОРА И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ рассмотрит Ваше обращение в сроки, установленные Законом Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12 января 2007 года № 221-III ЗРК (с изменениями и дополнениями по состоянию на 16.11.2015 г.) и предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.
4) Интересующие Вас вопросы общего характера (о донорстве и др.) Вы можете задать здесь на сайте центра крови: www.vkock.kz в разделе «Вопрос - Ответ».