В центре здравоохранения – человек: кто и за что отвечает в системе

Кто объяснит результаты анализов? Куда обратиться, если не удаётся записаться на приём, предлагают оплатить помощь или возникают сомнения в качестве лечения? Фонд подготовил серию карточек с ситуациями, с которыми может столкнуться каждый. На понятных примерах рассказываем, за что отвечают врач, клиника, служба поддержки пациента, Фонд и государственные органы.