Руководитель СПДиВК – Матаева Гульдар Укужаровна, телефон 8(7232)70-42-22
Состав отдела:
Азтаева Салтанат Мухамадиевна эпидемиолог
Асаубаева Айя Владимировна врач-методист
Азбергенова Г.Г. врач-лаборант
Григорьева Светлана Викторовна специалист лаборатории
Ракишева Макпал Бердыбековна специалист лаборатории
Барбанакова Людмила Николаевна старший лаборант
Лаушкина Ольга Викторовна лаборант
Абишова Сая Бейдахметовна санитарка
Основные задачи СПДиВК
- Разработка, внедрение и оценка эффективности системы управления качеством медицинских услуг и продукции крови.
- Оценка деятельности и процессов организации на соответствие требованиям нормативно-технической документации, стандартам здравоохранения и аккредитации.
- Подготовка организации к аккредитации и обеспечение её прохождения.
- Организация и развитие системы внутреннего аудита, включая анализ диагностических, лабораторных и технологических процессов.
- Оценка удовлетворенности доноров и потребителей, анализ обращений и жалоб.
- Выявление, анализ и предупреждение несоответствий, рисков, дефектов и инцидентов.
- Разработка и внедрение корректирующих и предупреждающих мероприятий.
- Обеспечение системы контроля качества крови и её компонентов на всех этапах заготовки, переработки, хранения и выдачи.
- Обеспечение качества лабораторных исследований и внедрение современных методов лабораторной диагностики.
Основные функции отдела
- Разработка, внедрение и актуализация системы управления качеством, программ и планов внутреннего аудита.
- Проведение внутреннего аудита и мониторинга на всех этапах деятельности, включая заготовку, переработку, хранение, выдачу и транспортировку крови и её компонентов.
- Оценка деятельности организации и подразделений на основе внутренних индикаторов, анализ несоответствий, рисков и разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий.
- Контроль наличия, актуальности и применения нормативной документации системы качества (СОП, регламенты, методики, графики обслуживания и поверки оборудования).
- Организация мониторинга несоответствий, рисков и инцидентов, сопровождение работы комиссий по их анализу и разработке корректирующих действий.
- Анализ удовлетворенности доноров и потребителей, обработка обращений и разработка мероприятий по улучшению качества услуг.
- Оценка и анализ деятельности внутренних комиссий (инфекционный контроль, охрана труда и др.).
- Контроль соблюдения технологической дисциплины, требований НТД и качества продукции крови на всех этапах.
- Контроль качества лабораторных исследований, оборудования, реактивов, условий хранения и санитарного состояния.
- Организация входного контроля сырья и материалов, учета брака, анализа причин несоответствий и мероприятий по их устранению.
- Участие в рассмотрении рекламаций и анализ причин несоответствий продукции.
- Организация обучения персонала, оценки знаний и практических навыков по вопросам качества.
- Подготовка отчетов, предоставление информации руководству и вышестоящим органам, а также участие в подготовке к аккредитации.
Заведующая отделом – Зубова Ольга Борисовна, специалист лаборатории кабинет 403, телефон 8(7232)70-04-05
Состав отдела:
Григорьева Светлана Викторовна специалист лаборатории
Ракишева Макпал Бердыбековна специалист лаборатории
Асылханова Жазира Жамбыловна врач-бактериолог
Барбанакова Людмила Николаевна старший лаборант
Лаушкина Ольга Викторовна лаборант
Абишова Сая Бейдахметовна санитарка
Бекешева Аида Габдолловна санитарка
Отдел контроля качества
Основные задачи отдела:
- создание и осуществление системы контроля качества продуктов крови, выпускаемых центром крови и всех этапов заготовки и переработки донорской крови с целью предотвращения производства и выпуска продукции, не соответствующей требованиям НПА РК;
- обеспечение качества лабораторных исследований;
- внедрение прогрессивных форм работы, новых методов лабораторных исследований, имеющих высокую аналитическую точность и диагностическую надежность.
Функции отдела:
- разработка системы контроля качества, программ и планов проведения аудита;
- проведение мониторинга и аудита системы контроля качества на всех этапах отбора доноров, заготовки консервированной крови и производства компонентов крови, хранения, выдачи и транспортировки готовой продукции;
- контроль качества донорской крови, её промежуточных и готовых продуктов, анализ причин внутрипроизводственного брака;
- входной контроль на соответствие требованиям НД сырья, материалов, реактивов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, предназначенных для основного производства продуктов крови;
- контроль соблюдения требований НД по хранению сырья, материалов, полуфабрикатов и готовых компонентов на предприятии;
- контроль санитарного состояния производственных помещений и рабочих мест;
- участие в рассмотрении рекламаций на продукцию крови.
Ответственный валидатор
